Fornax Netzwerküberwachung
Durchgängige Überwachung aller kritischen IT-Systeme
Fornax bietet mit dem Produkt Netzwerküberwachung seinen Kunden einen Service an, der die durchgängige Überwachung Ihrer IT-Systeme garantiert. Eine große Anzahl an Sensoren gleichen dabei Ihre Messwerte mit vorgegebenen Datenbereichen ab und alarmieren Sie im Falle von Problemen. Fornax übernimmt für Sie die fachgerechte Einrichtung der Überwachung sowie den Betrieb und die Pflege der eigentlichen Monitoring Infrastruktur im Hintergrund. Die Informationen werden an uns verschlüsselt übertragen und anschließend in unserem Leitstand ausgewertet. Mit Hilfe eines 24x7 Monitorings aller kritischen Systeme werden Probleme frühzeitig erkannt und Sie erhalten zielgerichtete Unterstützung bei der Problemlösung.
Die Lösung beinhaltet unter anderem folgende Funktionen:
- Laufende Überwachung aller relevanten Systeme im Hinblick auf die Einhaltung definierter Rahmenwerte
- Direkte Alarmierung bei Abweichungen an den Fornax Helpdesk
- Dort erfolgt die Interpretation der Fehlermeldungen
- Die Lizenzgebühren für das Monitoringsystem sind in den monatlichen Gebühren beinhaltet
- Analyse der Fehlermeldungen durch erfahrene Experten aus dem Fornax Serviceteam
Durch die stetige Überwachung senken Sie Ihr Schadensrisiko und Ausfälle / Risiken können ggf. kurzfristig erkannt werden. Sie profitieren über das Paket von dem Fachwissen unserer Experten im Bereich Wartung & Support, die Ihre Fehlermeldungen interpretieren und ggf. passende Lösungsszenarien für Sie erarbeiten.